■ 觀察家

8月初，37歲的武漢人劉凌峰患胃癌晚期仍樂觀面對一事受到廣泛關(guān)注。然而，此后有網(wǎng)友質(zhì)疑其家境富裕，有10多套房產(chǎn)，但家人仍通過輕松籌募集30萬元治病款項(xiàng)。8日下午，輕松籌平臺回應(yīng)南都記者稱，已派工作人員到劉凌峰所在醫(yī)院核實(shí)情況，確認(rèn)病情屬實(shí)。已籌得的30萬元經(jīng)提現(xiàn)審核通過后，將打款到醫(yī)院對公賬戶中。關(guān)于財(cái)產(chǎn)情況，平臺表示，患者家屬否認(rèn)家境殷實(shí)，待病情稍緩將會(huì)詳細(xì)回應(yīng)這個(gè)問題。

7月29日，劉凌峰的一篇長文幾乎感動(dòng)了整個(gè)朋友圈。在文章當(dāng)中，他希望大家敬畏自然規(guī)律、敬畏親人、敬畏身體。31日，他又在朋友圈寫下自己的遺愿清單：擁抱每一個(gè)認(rèn)識的人；跑一次馬拉松；帶兒子去釣魚、野營、夜讀；照顧好自己的身體，陪妻子走更長的路等。微信好友不僅相互轉(zhuǎn)發(fā)，而且彼此提醒，別把跑步、釣魚甚至陪親人等，都熬成一種奢望。

只可惜劉凌峰眾籌看病，仍沒有跳出固有的套路，僅僅幾天后，質(zhì)疑聲如期而至，網(wǎng)民臉上感動(dòng)的淚水還沒有干，質(zhì)疑就襲上了心頭。

這類眾籌看病一旦出現(xiàn)質(zhì)疑，不管最終的真相如何，都會(huì)對患者和捐助者構(gòu)成較大傷害。在這方面，眾籌平臺理應(yīng)通過更完善的規(guī)則和更細(xì)心的服務(wù)，來避免出現(xiàn)質(zhì)疑。

首先，要嚴(yán)格把好救助資格的審核關(guān)，這是減少質(zhì)疑并確保眾籌看病模式健康發(fā)展的基礎(chǔ)。

其次，在確保救助對象具有相應(yīng)資格后，對于可能出現(xiàn)的質(zhì)疑，平臺應(yīng)該提前預(yù)見并做好防范。對于財(cái)產(chǎn)的調(diào)查和病情的核實(shí)，通常是出現(xiàn)質(zhì)疑后才進(jìn)行，等到那時(shí)再調(diào)查核實(shí)，即使患者本人過得了硬，但患者和捐助者相互之間的傷害已經(jīng)形成。因此，這些工作應(yīng)該做在前面。

此外，提前掌握信息后，還必須全面和及時(shí)公開，不能等人查詢甚至等人質(zhì)疑后再去公開。接受救助的患者，有義務(wù)滿足他人的知情權(quán)，不能因?yàn)樽约航?jīng)得起質(zhì)疑，就可以消極對待或不愿公開。

社會(huì)上并不缺乏愛心，但缺乏科學(xué)合理、經(jīng)得起質(zhì)疑的救助方式，能夠?yàn)榛颊呋I集到多少善款固然重要，但更重要的，是要讓善款毫無爭議地交給患者并用于治病。讓感動(dòng)始終掛在臉上，讓質(zhì)疑不再形成困擾，這個(gè)要求并不高，但不能總是遙不可及。

□羅志華（醫(yī)生）