候車廳。中國(guó)網(wǎng)記者 吳佳潼/攝

中國(guó)網(wǎng)1月21日訊 （記者 唐佳蕾 通訊員 岳陽(yáng) 于鎖 張雍）2019年1月21日0點(diǎn)29分，隨著火車汽笛聲的發(fā)出，北京地區(qū)春運(yùn)首趟增開(kāi)旅客列車K4051次從北京站緩緩駛出，北京地區(qū)春運(yùn)鐵路運(yùn)輸大幕正式拉開(kāi)。

據(jù)悉，該趟旅客列車是北京站開(kāi)往南通站的K4051次，列車編組18輛，全列定員1488人，本次列車全程1411公里，途經(jīng)天津、河北、山東、江蘇等省市，單程運(yùn)行18小時(shí)11分。

2019年春運(yùn)首趟普速列車K4051次列車。中國(guó)網(wǎng)記者 吳佳潼/攝

據(jù)擔(dān)當(dāng)該趟列車乘務(wù)工作的北京鐵路局北京通信段列車長(zhǎng)李政說(shuō)：為了給旅客提供溫馨舒適的乘車環(huán)境，他們提前對(duì)車廂進(jìn)行了布置，貼上了窗花，掛上了燈籠，還為返家的小朋友準(zhǔn)備了小禮物。因?yàn)閾?dān)當(dāng)乘務(wù)工作的列車員都是從一線班組抽調(diào)，前期進(jìn)行了一周的嚴(yán)格培訓(xùn)，通過(guò)考試才能上崗，保證增開(kāi)列車與圖定既有列車是相同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保增開(kāi)列車高質(zhì)量的開(kāi)行。

乘警檢查行李架安全。中國(guó)網(wǎng)記者 吳佳潼/攝

同時(shí)，為了保證該趟列車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，北京客運(yùn)段還選派了包括指導(dǎo)列車長(zhǎng)、值班員、廣播員在內(nèi)的5名指導(dǎo)人員，全程配合北京通信段值乘人員。從崗前培訓(xùn)、熟悉崗位流程、配發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，再到列車整備以及保潔工作，全面按照?qǐng)D定列車標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。為給旅客更美好的出行體驗(yàn)，還制定了多項(xiàng)便民利民措施：例如列車有明顯的揭示揭掛，方便旅客快捷地找到自己的坐席；在臥鋪車廂預(yù)留2個(gè)下鋪，方便重點(diǎn)旅客（老幼病殘?jiān)校┏塑嚕惶峁┈F(xiàn)金和手機(jī)移動(dòng)支付方式；提供遺失品尋找服務(wù)等。