再遙遠(yuǎn)的旅途也要回家、再艱難的跋涉也要團(tuán)圓，春節(jié)回家過年，是中國千百年來文化積淀的一種表達(dá)，也是中國人民心底最熱切的美好企盼。一年一度的春運(yùn)再啟帷幕，面對高達(dá)29.9億人次的旅客發(fā)送量，如何讓返鄉(xiāng)的旅途更暢行？如何讓旅途的時光更溫馨？這份“答卷”，將在40天的春運(yùn)里由交通運(yùn)輸?shù)炔块T以及春運(yùn)大潮中的旅客們共同書寫。
春運(yùn)，不僅承載著人們回家過年的團(tuán)圓心愿，也承載著旅客美好出行體驗的向往與需求。人流穿梭的春運(yùn)大潮中，從“走得了”到“走得好”，近些年，國人回家的路越來越暢行、旅途體驗越來越美好。時速350公里的復(fù)興號奔馳在祖國廣袤的大地上，讓橫亙?nèi)f水千山的家鄉(xiāng)不再遙遠(yuǎn)；實名制購票、網(wǎng)絡(luò)訂票，讓人山人海、徹夜排隊購票的景象成為歷史；今年推出的“候補(bǔ)購票”功能，更讓旅客在緊張的“搶票大戰(zhàn)”中從容不迫；電子客票、刷臉進(jìn)站，晃下手機(jī)、刷個臉就能暢行天下；高鐵訂餐、自主選座，讓旅客有了更多選擇權(quán)，感受到更多舒心與快樂；高鐵WiFi全車覆蓋，讓旅途生活更加豐富多彩……一系列圍繞春運(yùn)的新舉措新變化，折射出時代的變遷和發(fā)展的脈絡(luò)。從“一票難求”到“舒服回家”，讓我們對春節(jié)回家有了更多期待，也充分折射出我國鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的完善、運(yùn)輸能力的提升和服務(wù)水平的優(yōu)化。
營造溫馨和諧的春運(yùn)環(huán)境，除了交通運(yùn)輸部門的重要保障外，更離不開春運(yùn)路上每一個人的努力。前段時間發(fā)生的吸煙、扒門等影響高鐵正常運(yùn)行的事件引發(fā)熱議，反映出不文明出行的現(xiàn)象依然存在。應(yīng)當(dāng)想見，鐵路上任何一次非正常行駛都可能影響到整條線路乃至整個調(diào)度系統(tǒng)，一個人的違規(guī)行為，影響的是千萬旅客的正常出行，而在數(shù)億人次的春運(yùn)中，乘客的規(guī)則意識就顯得更加重要。值得一提的是，“誠信”也成為今年春運(yùn)的關(guān)鍵詞，高鐵霸座、越站乘車等行為將會依法受到嚴(yán)厲懲戒、納入失信記錄，以懲促防營造誠信春運(yùn)的良好氛圍。和諧美好的春運(yùn)氛圍需要我們每個旅客守規(guī)則、講文明，需要我們每個旅客自覺維護(hù)。隨手丟垃圾、公共場所吸煙等不文明行為，看似是小問題，但放在春運(yùn)的大環(huán)境中，或許會給他人的回家路造成不悅、帶去坎坷。春運(yùn)路上，我們要時常告誡自己，千萬別因一己之私而破壞了溫馨和諧的春運(yùn)環(huán)境。
我們還應(yīng)該看到，春運(yùn)路上旅客們輕松回家的背后，隱藏著無數(shù)人的堅守和奉獻(xiàn)。作為旅客，當(dāng)我們踏上回家旅程、享受到溫馨的服務(wù)時，別忘了給那些堅守在崗位上、幫助我們回家的服務(wù)者留一個微笑、道一聲謝謝。
實現(xiàn)溫馨和諧春運(yùn)，不僅是交通運(yùn)輸部門的責(zé)任，也與每一個春運(yùn)路上的旅客息息相關(guān)。希望交通運(yùn)輸部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不間斷”，旅客包容理解“常在線”，愿我們共同凝聚起溫馨和諧春運(yùn)的“正能量”，讓回家的路更加暢行、舒心。
