新華網長春8月9日電（黃維）“這個郵件有問題，下傳送帶，開包查驗。”在長春海關所屬延吉海關郵件查驗現場，延吉海關郵局現場監管一科二級主辦崔蓮花隔著審圖室的玻璃，用激光筆照射鎖定傳送帶上的一個包裹……開包仔細查驗一番后，“問題包裹”已無處遁形。
崔蓮花緊盯CT圖像，工作一絲不茍。 黃維攝/新華網發
今年是崔蓮花扎根海關一線的第29個年頭，也是她從事進境包裹查驗工作的第10個年頭，她每天審圖、判圖、下件、開箱……干起工作一絲不茍，講起經驗滔滔不絕，同事們都親切地叫她“崔姐”。
崔蓮花在工作中。 黃維攝/新華網發
“必須保持高度敏感”
“必須保持高度敏感，時時都在狀態，責任心、經驗、技術、直覺，一樣都不能少！時刻提醒自己要守好國門，重任在肩。”“崔姐”有著海關執法一線關員的敏銳、專業、干練的獨特氣質，她在多年的郵件查驗工作中，練就了高超的查發本領。
求實、扎實、樸實是長春海關的工作文化，細致、精致、極致是長春海關的工作追求，在“鑄忠誠、擔使命、守國門、促發展、齊奮斗”的工作要求下，海關工作人員時刻保持高度敏感和警惕。
崔蓮花在做記錄，膠皮手套內汗水痕跡清晰可見。 黃維攝/新華網發
2022年9月23日，坐在智能審圖室的崔蓮花發現一個包裹CT圖像異常，她果斷與包裹分揀線旁的同事“里應外合”，鎖定可疑包裹，經開箱查驗，查獲人胎素提取液112瓶。這次查獲，讓“崔姐”的徒弟吳凡大開眼界，很長一段時間，他逢人就說，我師父煉就的“火眼金睛”，給進境包裹查驗工作筑起一道銅墻鐵壁，什么“妖孽”到了她面前都要“現原形”。
“不讓一條漏網之魚溜進來”
郵寄具有繁殖能力的種子、種苗進境，即使量不大，也有可能會打破地區生態平衡，對我國生態系統造成不可估量的損失，海關把關的目的就是要將這類風險降到最低。經驗加技術讓“崔姐”在此方面戰果頗豐。
“崔姐”對不同色塊進行識別，使“問題包裹”無處遁形。黃維攝/新華網發
在“崔姐”眼里，國際郵件分揀線上的CT機，就是一雙“透視眼”。機檢屏幕上的圖像，在非從業人員眼中只是各種不同形狀的色塊，但在智能審圖一線關員的眼中，這些色塊分別等同于“藥片”“罐頭”“電路板”“鋰電池”等等。
標準、提醒、經驗要上墻、要到位。智能審圖室的墻上掛著《CT.X光機成像指南》，對多種物品的顏色、形狀和物品邊緣均有提示，“這些都是我國海關在多年工作中總結出來的，是很多人的智慧和汗水，對這些我們要做到爛熟于心，同時我們也經常將自己的經驗進行分享，不讓一條漏網之魚溜進來。”崔蓮花說。
8月7日的智能審圖室，郵件查驗工作仍在有條不紊地進行中，突然“崔姐”眉頭一皺，指著屏幕中的郵件圖像對年輕關員說道：“不對，這個郵件有問題。”隨后，讓工作人員將郵件拿到查驗臺開箱，果然，這個包裹中裝有豬肉罐頭，“崔姐”又截獲了來自非洲豬瘟疫區的豬肉制品。事后“崔姐”囑咐年輕關員要記錄好物品CT圖像特點，完善標準圖像數據庫，提升同類物品查發效率。
“經驗就是這樣一點一滴積累出來的，經驗沒有捷徑可走，但經驗能讓‘后來者’少走彎路。”崔蓮花說。
崔蓮花和同事在查驗可疑包裹。 黃維攝/新華網發
跨境寄遞渠道日趨成熟，人們對郵件通關效率的期望不斷提高，希望通關時間短、手續辦理方便，所以海關既要把好關，又要服好務。為實現“管得住、放得開、通得快”這一目標，身處監管一線的崔蓮花和她的同事們抓住風險布控這把“金鑰匙”，收集整理高風險郵件數據指征，實時排查分析異常郵寄行為，在有效攔截重點禁限類物品入境的同時，對數據低風險、審圖無異常的郵件快速驗放、非侵入查驗，有效提升了郵件通關速度，在把關與服務之間找到了“平衡點”。
“做老百姓的貼心人”
延吉海關郵局現場每天監管郵件量600件左右，經常會有朝鮮族的老年人來辦理補稅手續。崔蓮花是朝鮮族人，經常主動幫助這些老年人辦理手續。有時，甚至幫老年人同其子女視頻通話。在這些老年群體中，崔蓮花是小有名氣的海關“好姑娘”，老人們稱贊她是“心如蓮花的貼心人”。
關員在查驗可疑包裹。 黃維攝/新華網發
“我們都離不開崔姐，她對朝鮮語的精通程度幫我們截住很多‘問題包裹’，她會說又會認，我們經常要向她請教。”崔蓮花的同事說，為幫助年輕同事更好適應工作環境，熟練工作內容，她在工作上傳幫帶的同時，在工作之余還給年輕關員當朝鮮語老師，教他們對話和識字。
梳理當天的查驗記錄單，檢查需要保存的機檢圖像，已經成為“崔姐”多年的工作習慣。CT機操作臺，她每天離崗前都要擦拭一遍。在她心里，查驗設備不是冷冰冰的工具，而是“工作伙伴”；查驗場地不是工作現場，而是“人生舞臺”。
“下班前做個復盤，回頭看看有沒有什么遺漏，盡量不出差錯，這是我對自己的最低要求。我是一名普通的海關關員，穿上海關制服，就得為國把好關，為老百姓服好務。”崔蓮花說。
